På APEKS står vi starkt bakom våra produkters kvalitet och tillförlitlighet och vi är engagerade i att leverera högkvalitativ utrustning. Vår garanti är utformad för att stödja dig, så att du kan fokusera på ditt arbete med förtroende.

Garanti Politik

Tack för att du valde en APEKS-produkt. Vi är dedikerade till att ge dig enastående service och support. Alla APEKS-instrument levereras med en begränsad tillverkargaranti, vilket säkerställer att din utrustning uppfyller högsta möjliga standard för kvalitet och prestanda.

Garantitäckning

01 Produktsortiment
+

Utrustning av märket APEKS, inklusive GNSS-mottagare, totalstation, 3D-skannrar, drönarmätning och kartläggningssystem.
02 Garantitjänster
+

Vi erbjuder reparation eller utbyte av delar som har gått sönder på grund av defekter

Vi erbjuder gratis support för programuppgraderingar (begränsat till samma huvudversion)

Vi erbjuder teknisk konsultation och fjärrdiagnostik.
03 Garantiperiod
+

Vi erbjuder två (2) år från leveransdatum för huvudinstrument

Vi erbjuder ett (1) år från leveransdatum för tillbehör (batterier, kablar, antenner och förbrukningsdelar).
04 Undantag
+

Observera att denna garanti inte täcker:
Skador orsakade av felaktig användning, missbruk, påverkan, vattenintrång och andra skador orsakade av människan.
Skador orsakade av obehörig demontering, modifiering eller användning av icke-originaltillbehör.
Skador orsakade av force majeure såsom naturkatastrofer och krig.

Vi erbjuder ett (1) år från leveransdatum för tillbehör (batterier, kablar, antenner och förbrukningsdelar).

Hur man begär garantiservice

Skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst på sales@apekstool.com för att göra ett garantiärende.
Vänligen ange ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och eventuella relevanta foton eller videor.

Vårt team kommer att utvärdera ditt ärende och kan komma att begära ytterligare information eller felsökningssteg för att avgöra om problemet täcks av garantin.

Skicka e-post